پيمان سازمان تامين اجتماعي با بازنشستگان و مستمري بگيران
ما متعهد هستيم ...
از شما توقع داريم ...
پيمان سازمان تأمين اجتماعي با بازنشستگان و مستمري بگيران: سازمان تأمين اجتماعي يکي از اساسي ترين رسالت هاي خود را حمايت از بازنشستگان و مستمري بگيران مي داند و در اين راستا سعي مي کند حداقلهاي يک زندگي آبرومندانه را براي آنان فراهم سازد. اين سازمان همچنين مصمم است تا با برقراري تعاملي سازنده و همفکري و همياري متقابل با بازنشستگان و مستمري بگيران بستر مناسبي را براي ارتقاء کمي و کيفي خدمات خود فراهم آورد.
شما حق داريد:
از مابخواهيد در اين موارد به شما كمك كنيم:
آگاهي و اطلاع رساني از حقوق و تکاليفي که در قوانين و مقررات براي شما پيش بيني شده است. در جهت اصلاح و بهبود روشهاي ارائه خدمات به بازنشستگان و مستمري بگيران نهايت تلاش خود را بکار بگيرد.
از ما بخواهيد در اين موارد جانب انصاف را رعايت كنيم:
هنگام مراجعه به شعب با شما برخوردي محترمانه و هم شأن داشته و براي سن و سال و جايگاه معنوي بازنشستگان و مستمري بگيران ارزش لازم را قائل شود. مطالبات بحق بازنشستگان و مستمري بگيران را از طريق قانون پيگيري کند.
در ارايه خدمت اين كارآمدي ها را داشته باشد :
پيچيدگي هاي موجود در مقررات و روش هاي اجرايي را به حداقل ممكن كاهش دهيم . زمينه هاي همکاري، همفکري و مشارکت بازنشستگان و مستمري بگيران را در جهت حل مشکلات فراهم سازد. به درخواست هاي منطقي و قانوني شما پيشکسوت هاي ميدان علم و عمل پاسخ مناسب دهد. حداکثر تلاش خود را براي کاهش مشکلات شما در تعامل با سازمان به کار گيرد.
در مقابل ،سازمان تامين اجتماعي از شما انتظار دارد:
مطالبات و خواسته هاي خود را از طريق مجاري ذيربط و تشکلهاي صنفي، پيگيري نموده و در روابط خود با سازمان و کارکنان انصاف و احترام متقابل را رعايت نماييد. درزمينه حفظ سرمايه هاي تأمين اجتماعي با سازمان همياري نماييد. در زمينه ايجاد پرداخت مشترک واقع بينانه و منطقي در خصوص تعاملات/ف سطح خدمات و عملکرد و امکانات و قابليت ها و تنگناهاي سازمان همکاري و همياري نماييد. در فعاليتهاي فرهنگي و اجتماعي سازمان در حوزه هاي مرتبط با بازنشستگان و مستمري بگيران مشارکت نماييد. در بهره برداري بحق و درست و منطقي از امکانات درماني و رمايه هاي سازمان توسط خود و افراد تحت تکفل در جهت حفظ منابع نسل فعلي و آتي سازمان بکوشيد.